সাহায্য কেন্দ্র
প্রশ্নোত্তর
দান, পেমেন্ট ও স্বচ্ছতা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর।
কীভাবে দান করব?
দান করুন পেজে পরিমাণ সিলেক্ট বা লিখুন, নাম ও মোবাইল দিন, তারপর AsahayPay গেটওয়েতে নিরাপদ পেমেন্ট সম্পন্ন করুন।
কোন কোন পেমেন্ট মাধ্যম আছে?
bKash, Nagad, Rocketসহ AsahayPay-এ সক্রিয় সব মাধ্যমে দান করতে পারবেন।
সর্বনিম্ন দানের পরিমাণ কত?
সর্বনিম্ন ১০ টাকা থেকে দান করা যায়। প্রস্তাবিত পরিমাণ সিলেক্ট করে চাইলে নিজের পরিমাণও সেট করতে পারবেন।
আমার নাম প্রকাশ হবে কি?
চাইলে ডোনার ওয়ালে নাম গোপন রাখতে পারবেন। গোপন রাখলে পাবলিক ওয়ালে “গোপন দাতা” দেখাবে।
দানের টাকা কোথায় যায়?
প্রতিটি দান নির্দিষ্ট ক্যাম্পেইনে জমা হয়—অসহায় পরিবার, চিকিৎসা, খাদ্য ইত্যাদি। স্বচ্ছতা পেজে প্রক্রিয়া দেখুন।
রিসিট বা নিশ্চিতকরণ পাব কি?
পেমেন্ট সফল হলে সাইটে সফলতার পেজ দেখাবে এবং গেটওয়েতে লেনদেন রেকর্ড থাকবে।
প্রতিষ্ঠান/স্কুল দান করতে পারে কি?
হ্যাঁ। যোগাযোগ পেজ থেকে আমাদের লিখুন—বড় অনুদান বা অংশীদারিত্বের জন্য আলাদা ব্যবস্থা নেওয়া যায়।
দান করার আগে যা জানা দরকার
অনলাইনে নিরাপদ দান করতে ক্যাম্পেইন নির্বাচন, সঠিক মোবাইল নম্বর প্রদান এবং পেমেন্ট সম্পন্নের পর নিশ্চিতকরণ দেখা গুরুত্বপূর্ণ। যদি কোনো লেনদেন পেন্ডিং থাকে, কিছুক্ষণ পরে আবার চেক করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
আরও বিস্তারিত নীতিমালা জানতে দান নির্দেশিকা, ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য গোপনীয়তা নীতি এবং সহায়তা প্রক্রিয়া দেখতে স্বচ্ছতা পেজ দেখুন।